Privacidad y control de tus datos
Eliminar cuenta y datos personales
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta de StockLone y de la información personal asociada, incluso si ya no puedes ingresar a la plataforma.
Última actualización: 8 de noviembre de 2026
Iniciar solicitud de eliminación
Si puedes iniciar sesión, entra a Mi cuenta en StockLone y utiliza Eliminar mi cuenta. Confirma con el código enviado a tu correo para completar la eliminación directamente desde la app.
Escribe desde el correo asociado a tu cuenta, si todavía tienes acceso a él. Indica si deseas eliminar tu cuenta completa o únicamente determinados datos personales.
Solicitar eliminación por correoCanal de privacidad: stocklone.sync@gmail.com
El enlace abre tu aplicación de correo con una solicitud preparada. No necesitas iniciar sesión en StockLone.
Cómo funciona el proceso
- Envía tu solicitud: proporciona el correo vinculado a la cuenta y, si aplica, la organización a la que perteneces.
- Verificación de identidad: podremos pedirte información adicional para evitar que otra persona borre tus datos sin autorización. Nunca enviaremos una solicitud de contraseñas o tokens.
- Revisión y ejecución: evaluaremos qué datos pueden eliminarse o anonimizarse y cuáles deban conservarse conforme a obligaciones legales o de seguridad. Responderemos mediante el canal de contacto.
Qué datos abarca la solicitud
Según tu rol y los permisos de tu organización, la solicitud puede abarcar tu perfil, datos de contacto, accesos, sesiones y la información personal relacionada con tu uso de StockLone.
Algunos registros empresariales importados de Odoo o Mercado Libre pueden pertenecer a una organización distinta de tu cuenta personal. Podríamos necesitar la autorización de un administrador o conservar información limitada por motivos legales, de auditoría o para tramitar obligaciones pendientes.
Desconectar Odoo, Mercado Libre o Google no equivale automáticamente a eliminar los historiales importados en StockLone. La eliminación de tu cuenta de StockLone tampoco elimina por sí sola tus cuentas externas de Odoo, Google o Mercado Libre.
Otras solicitudes de privacidad
También puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), o pedir que se limite el uso de tus datos. Utiliza el mismo correo y especifica el tipo de solicitud.
Consulta nuestro Aviso de privacidad, los Términos de servicio o la página de Contacto.