Información para clientes
Términos de servicio
Reglas generales para utilizar StockLone y conectar tus sistemas comerciales de manera responsable.
Última actualización: 27 de octubre de 2026
1. Alcance del servicio
StockLone es una plataforma de software para visualizar y administrar información operativa de una organización mediante integraciones que el cliente autoriza, incluidas Odoo y Mercado Libre. Algunas funciones permiten automatizar acciones sobre inventario, precios o pedidos.
La disponibilidad de una función depende de la configuración de cada cuenta, de sus permisos y de los servicios externos conectados.
2. Cuentas, organizaciones y accesos
Cada persona que utiliza la plataforma debe tener autorización para hacerlo y proteger sus credenciales de acceso. Los administradores de una organización son responsables de asignar los permisos apropiados a sus colaboradores y revocarlos cuando dejen de ser necesarios.
El inicio de sesión con Google, cuando esté habilitado, permite acreditar la identidad del usuario; no implica que Google administre los permisos internos ni la organización a la que tiene acceso.
3. Sistemas de terceros
Las cuentas de Odoo, Mercado Libre y otros proveedores continúan siendo servicios independientes y sujetos a sus propias condiciones. El cliente debe contar con autorización para conectarlas y mantener sus claves y permisos actualizados.
Los cambios en APIs, límites, credenciales o la disponibilidad de proveedores externos pueden afectar a las integraciones. StockLone procurará mostrar los errores operativos para su revisión.
4. Configuración y automatizaciones
Antes de activar una automatización, el administrador debe revisar los almacenes de origen, las ubicaciones excluidas, las coincidencias de productos, las reglas de precio y el tratamiento de pedidos. Una configuración incorrecta puede producir diferencias entre la información real y la publicada.
Se recomienda supervisar los resultados iniciales y revisar periódicamente los registros de sincronización. La herramienta ayuda a operar, pero no sustituye las validaciones propias del negocio.
5. Uso permitido
El usuario se compromete a proporcionar información veraz, mantener la seguridad de sus accesos, respetar los derechos de terceros y no intentar acceder a otras organizaciones, interferir con el servicio o utilizar las integraciones para actividades contrarias a la ley o a las políticas de los proveedores.
6. Información y protección de datos
El cliente conserva la responsabilidad sobre la legitimidad de la información que decide incorporar o sincronizar desde sus sistemas. StockLone trata la información para prestar las funciones activadas, bajo los principios descritos en el Aviso de privacidad.
7. Cambios, disponibilidad y soporte
StockLone puede realizar mantenimiento, mejoras y cambios necesarios para la seguridad o la compatibilidad de las integraciones. La continuidad del servicio puede verse afectada por incidentes de red, mantenimiento o problemas de proveedores externos.
Las condiciones comerciales, si se establecen planes de pago en el futuro, deberán informarse por separado antes de cualquier contratación. Esta página no establece por sí misma una tarifa o renovación automática.
8. Solicitudes y actualizaciones
Las consultas sobre el funcionamiento del servicio, el acceso a una organización o estas condiciones pueden enviarse al canal de contacto publicado. Los términos podrán actualizarse y la versión vigente aparecerá en esta página con la fecha correspondiente.
Contacto y documentos relacionados
Si necesitas ayuda o tienes preguntas sobre estas condiciones, puedes escribir a stocklone.sync@gmail.com.
Consulta nuestro Aviso de privacidad o la página de Contacto.